面试语言
案例：小李小龚同时应聘某职位。向考官递上名片之后，小李很有信心地一再表示，这个岗位非他莫属，还有意无意地透露自己的父亲担任某公司的总经理等。同时小李不断询问 “是不是经常加班”、“提供什么样的福利待遇”、“上下班是不是有班车”等等。而小龚的求职目的看来不太明确，她表示愿意听从安排，还谦虚地问：“您看我适合干什么？”
点评（上海戏剧学院吴洪林副教授）：
如果说外部形象是面试的第一张名片，那么语言就是第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。求职者在陌生考官面前，容易由于胆怯和紧张发挥失常。心态决定状态，只有驾驭心态，才能让自己的行为表现积极起来。面试语言要做到以下几点：
有明确的职业规划。面试中经常会遇到这几个问题：你如何看待这个职位？怎么理解工作内容？你的职业目标是什么？这些表明一个了解工作内容、有明确职业目标、有清晰职业规划的应聘者是受企业欢迎的。切忌“你看我适合干什么”或者“这几个职位我都可胜任”这样的回答。你可以询问公司的培训制度、晋升制度、员工规则等，来代替直接询问“薪酬福利”、“是否加班”这些略带功利性的问题，以显示自己的长远眼光。
显示出智慧。考官提问说，我想请你担任某个差班的班主任，在你之前已有5个班主任离任了。请问你该如何做？应聘者们大多滔滔不绝地讲述了自己的授课方式和带班经验，只有一位回答说：“我会和前5位班主任沟通，将他们的经验和教训一一总结。”如今的面试问题已不再局限于工作内容的阐述和专业性问答，特别是针对高层领导的面试，更多地是考核求职者的智慧和应变能力，这时一个充满智慧的回答才能让你脱颖而出。
避免五种语言。有五种不利于求职成功的语言：言过其实、自卑、自负、哀求和恭维。“我从原单位辞职，决定破釜沉舟，干一番大事业”，这样自负的话会吓到面试官：“我父母下岗，家里全靠我支撑，请给我一次机会”，这样哀求的话也不可取，因为企业挑选人是为了创造价值而不是施舍；过分谦虚自卑，会给人没有主张、懦弱胆怯的印象。相反，谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。语言能力不是一蹴而就，平时要注意积累，不断培养自己的倾听能力、思维能力、记忆能力和联想能力。
求职整形
案例：“我脸上有雀斑，会不会影响找工作？”、“我手臂上和小腿上的汗毛又黑又长，怎么办？”、“我脸上有个明显的疤痕，会影响求职吗？”……很多求职者，特别是女性求职者，在外形上有着各种各样的顾虑，甚至产生了整形的想法。
点评（上海戏剧学院徐家华教授）：
随着整形技术日趋成熟，越来越多的职场人有了用整形来为面试和工作加分的想法。据本市一些医疗整形机构的相关数据显示：每年七八月份是求职整形的高峰期，其中60％左右是应届毕业大学生，整形项目主要集中在开双眼皮、隆鼻、祛痣、祛斑等。专家建议，求职整形要认清以下两点：
美是多样的，整形并不是求职成功的唯一途径。根据自己的专业与特长寻找适合的工作，才是理性明智的选择。脸上的小雀斑、小疤、小痂，以及小腿和手臂上的汗毛这些“小缺陷”在专家看来并无大碍，不会影响求职形象。
整形技术日趋成熟，若身体确实存在影响求职成功的重大缺陷，也不妨通过整形来提高形象分。但首先要正确评估自己，很多求职者认为自己相貌不好，其实这些瑕疵并没有他们想像的那么严重。切忌随意在脸上大动干戈，如果一定要整形，必须选择正规医院。
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